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Vol annulé à cause du Coronavirus

En cas d’annulation de vol pour cause de Coronavirus, les règles diffèrent des règles classiques.

De manière générale, les vols annulés pour cause de COVID n’ouvrent pas droit à indemnisation pour les passagers concernés. 

Néanmoins, la compagnie doit soit vous rembourser votre billet, soit vous proposer un vol de remplacement.

Dans le cadre de vols partant d’un aéroport de l’Union européenne, vous pouvez ausi avoir droit à une prise en charge, par la compagnie aérienne, de services annexes tels que l’hébergement, la nourriture et les boissons.

Vol raté à cause d’un retard de vol

Si vous avez pris un vol avec correspondance et que votre vol initial a été retardé, ce qui vous a fait rater votre deuxième vol, vous pouvez avoir droit à une indemnisation.

Les conditions à respecter sont les suivantes : 
– les deux vols doivent avoir été achetés conjointement et avoir la même référence de réservation ;
-votre retard à votre destination finale doit être de plus de 3 heures ;
– le retard du vol n’est pas dû à des circonstances extraordinaires 

Vous aurez ensuite droit à une indemnisation correspondant à celle des vols retardés.

Avec SKY ASSISTANCE, simulez gratuitement le montant de l’indemnisation qui vous est due.