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INDEMNISATION KLM ROYAL DUTCH AIRLINES

KLM ROYAL DUTCH AIRLINES (KLM) est la compagnie aérienne porte-drapeau des Pays-Bas. Principale entreprise néerlandaise de transport aérien, KLM est créée le 7 octobre 1919, ce qui en fait la plus vieille compagnie aérienne dans le monde encore en activité. Vos droits d’indemnisation pour un vol retardé ou annulé, ou un refus d’embarquement avec KLM sont définis par le Règlement CE 261/2004 qui prévoit :

  • pour un vol de 1500 km : 250 € par passager;
  • pour un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km : 400 € par passager;
  • et enfin pour tous les vols restants : 600 € par passager

Vous êtes peut-être éligible à un montant forfaitaire de dédommagement en cas de retard ou d’annulation de vol avec KLM si vous remplissez les 3 critères suivants :

  • à cause du retard ou de l’annulation de votre vol, vous avez eu plus de 3 heures de retard par rapport à l’heure d’arrivée prévue ;
  • vous voyagez sur un vol au départ d’un aéroport de l’UE, ou sur un vol opéré par un transporteur de la Communauté, au départ d’un aéroport d’un pays tiers à destination d’un aéroport de l’UE ;
  • et le retard ou l’annulation de votre avion n’est pas dû à des circonstances exceptionnelles telles que des conditions météorologiques extrêmes, une situation politique instable ou des grèves de tiers.

SKY ASSISTANCE vous accompagne dans vos démarches afin d’obtenir votre indemnisation. Vous pouvez déposer votre dossier en toute sécurité et le suivre en temps réel sur votre espace personnel.

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INDEMNISATION AIR ALGERIE  

AIR ALGERIE est la compagnie aérienne nationale de l’Algérie dans 4 continents : Europe, Afrique, Asie et Amérique en plus d’un réseau de plus de 32 aéroports intérieurs. Depuis 2004, le Règlement (CE) nº 261/2004 énonce les normes que les compagnies aériennes, dont AIR ALGERIE, doivent respecter en cas d’annulation, de retard important ou de refus d’embarquement. Cette indemnisation peut varier de 250 à 600 euros par passager, en fonction de la distance du vol initial.

Pour un vol de moins de 1500 km, vous pouvez prétendre à 250 € par passager.
Le montant de l’indemnisation d’élève à 400 € par passager lorsqu’il s’agit d’un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km.
Enfin, pour tous les vols de plus de 3500 km, l’indemnisation est de 600 € par passager.

Cependant, afin de prétendre à l’indemnisation, il vous faut respecter certaines conditions.

Si vous souhaitez savoir si votre demande est éligible à une indemnisation, vous pouvez déposer un dossier chez SKY ASSISTANCE en fournissant vos documents (carte d’embarquement, billet d’avion, pièce d’identité,..).

SKY ASSISTANCE vous garantie un traitement rapide et efficace dans l’obtention de votre indemnisation.