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5Fév
INDEMNISATION KLM ROYAL DUTCH AIRLINES

KLM ROYAL DUTCH AIRLINES (KLM) est la compagnie aérienne porte-drapeau des Pays-Bas. Principale entreprise néerlandaise de transport aérien, KLM est créée le 7 octobre 1919, ce qui en fait la plus vieille compagnie aérienne dans le monde encore en activité. Vos droits d’indemnisation pour un vol retardé ou annulé, ou un refus d’embarquement avec KLM sont définis par le Règlement CE 261/2004 qui prévoit :

  • pour un vol de 1500 km : 250 € par passager;
  • pour un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km : 400 € par passager;
  • et enfin pour tous les vols restants : 600 € par passager

Vous êtes peut-être éligible à un montant forfaitaire de dédommagement en cas de retard ou d’annulation de vol avec KLM si vous remplissez les 3 critères suivants :

  • à cause du retard ou de l’annulation de votre vol, vous avez eu plus de 3 heures de retard par rapport à l’heure d’arrivée prévue ;
  • vous voyagez sur un vol au départ d’un aéroport de l’UE, ou sur un vol opéré par un transporteur de la Communauté, au départ d’un aéroport d’un pays tiers à destination d’un aéroport de l’UE ;
  • et le retard ou l’annulation de votre avion n’est pas dû à des circonstances exceptionnelles telles que des conditions météorologiques extrêmes, une situation politique instable ou des grèves de tiers.

SKY ASSISTANCE vous accompagne dans vos démarches afin d’obtenir votre indemnisation. Vous pouvez déposer votre dossier en toute sécurité et le suivre en temps réel sur votre espace personnel.

2Fév
INDEMNISATION AIR ALGERIE  

AIR ALGERIE est la compagnie aérienne nationale de l’Algérie dans 4 continents : Europe, Afrique, Asie et Amérique en plus d’un réseau de plus de 32 aéroports intérieurs. Depuis 2004, le Règlement (CE) nº 261/2004 énonce les normes que les compagnies aériennes, dont AIR ALGERIE, doivent respecter en cas d’annulation, de retard important ou de refus d’embarquement. Cette indemnisation peut varier de 250 à 600 euros par passager, en fonction de la distance du vol initial.

Pour un vol de moins de 1500 km, vous pouvez prétendre à 250 € par passager.
Le montant de l’indemnisation d’élève à 400 € par passager lorsqu’il s’agit d’un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km.
Enfin, pour tous les vols de plus de 3500 km, l’indemnisation est de 600 € par passager.

Cependant, afin de prétendre à l’indemnisation, il vous faut respecter certaines conditions.

Si vous souhaitez savoir si votre demande est éligible à une indemnisation, vous pouvez déposer un dossier chez SKY ASSISTANCE en fournissant vos documents (carte d’embarquement, billet d’avion, pièce d’identité,..).

SKY ASSISTANCE vous garantie un traitement rapide et efficace dans l’obtention de votre indemnisation.

30Jan
INDEMNISATION AIR FRANCE

AIR FRANCE est la compagnie aérienne nationale française, qui dessert les principaux aéroports français ainsi que de nombreux aéroports étrangers. Sa plate-forme de correspondance principale est située sur l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d’exploitation. L’aéroport de Paris-Orly est la deuxième plateforme de la compagnie qui l’utilise essentiellement pour les vols à destination des territoires d’outre-mer et pour les vols régionaux. La compagnie fait partie du groupe privatisé Air France-KLM.

Comment obtenir une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol avec AIR FRANCE ?

AIR FRANCE est une compagnie qui respecte le Règlement CE 261/2004 dans le cadre de l’indemnisation des passagers. Cependant, pour prétendre à une indemnisation, le retard ou l’annulation de vol doit relever de la responsabilité d’AIR FRANCE. En effet, le Règlement CE 261/2004 prévoit des cas de circonstances extraordinaires dans lesquels les compagnies ne sont pas tenu d’indemniser le passager.

Modalité d’indemnisation :

  • pour un vol de 1500 km : 250 € par passager;
  • pour un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km : 400 € par passager;
  • et enfin pour tous les vols restants : 600 € par passager

Pour obtenir une indemnisation pouvant aller jusque 600 euros par passager avec AIR FRANCE, vous pouvez déposer votre dossier chez SKY ASSISTANCE.
En effet, notre service a résolu de nombreux dossiers d’indemnisation avec AIR FRANCE dans le cadre de retard ou d’annulation de vol.

26Jan
INDEMNISATION EASYJET

EASYJET est une compagnie aérienne à bas prix britannique. Il est fréquent de rencontrer des retards ou annulations de vol ou encore des refus d’embarquement avec EASYJET. Dans ce cas, selon le Règlement CE 261/2004 vous pouvez prétendre à une indemnisation si :

  • vous possédez une réservation confirmée pour un vol avec EASYJET UK Ltd, EASYJET Europe Airlines GmbH ou easyJet Switzerland S.A ; et
  • votre vol est en partance d’un aéroport situé au Royaume-Uni ou dans un pays européen ; ou
  • votre vol est en partance d’un aéroport situé dans un autre pays vers un aéroport situé au Royaume-Uni ou dans un pays européen dans lequel le Traité s’applique ; et
  • vous vous êtes présenté pour effectuer votre enregistrement avec une réservation confirmée avant l’heure limite d’enregistrement ou celle qui vous a été indiquée d’une autre manière (sauf si votre vol a été annulé).

Si votre demande d’indemnisation respecte les conditions susmentionnées, vous pouvez être indemnisé à hauteur de :

  • pour un vol de 1500 km : 250 € par passager;
  • pour un vol dont la distance est comprise entre 1500 et 3500 km : 400 € par passager;
  • et enfin pour tous les vols restants : 600 € par passager

Comment faire votre réclamation auprès d’EASYJET ?

Pour faire votre réclamation auprès d’EASYJET, il vous suffit de déposer votre dossier sur notre site SKY ASSISTANCE. Nous examinerons votre dossier et effectuerons toutes les démarches nécessaires auprès d’EASYJET afin de finaliser votre dossier avec succès et vous permettre de récupérer votre indemnisation.
Vous pouvez effectuer votre simulation en quelques clics sur notre site en toute sécurité.