Comment trouver votre numéro de réservation (PNR) ou numéro de vol : Un guide pratique
Voyager peut être une expérience excitante et enrichissante, mais il y a toujours ces petits détails qui peuvent rendre le processus un peu stressant. L’un des éléments les plus importants lors de la préparation de votre voyage est de garder une trace de votre numéro de réservation ou de vol. Que vous soyez un voyageur chevronné ou un débutant, cet article vous guidera à travers les étapes pour localiser facilement ces informations cruciales.
Qu’est-ce que le numéro de vol ?
Un numéro de vol est un code composé de lettres suivi de chiffres. Il identifie de façon unique le vol que vous allez prendre. Un numéro de vol est attribué à chaque vol au départ d’un aéroport mais il y en a qu’un seul vol par jour portant ce numéro. Il identifie un vol bien spécifique de la journée lorsqu’un numéro de vol est associé au nom de la compagnie aérienne et à la date.
Il ne faut pas confondre le numéro de vol et le numéro de réservation (PNR).
Qu’est-ce que le numéro de réservation (PNR) ?
Le PNR (Passenger Name Record) est un numéro de réservation utilisé dans le domaine du voyage, en particulier pour les réservations de vols. Il s’agit d’un identifiant unique attribué à chaque passager ou groupe de passagers par la compagnie aérienne ou l’agence de voyage après la réservation de leur billet d’avion. C’est un type d’information électronique qui est composée de lettres et des chiffres donnés après la réservation.
Le PNR regroupe toutes les informations importantes liées à une réservation de voyage. Il comprend généralement des détails tels que les noms des passagers, les numéros de vol, les dates et heures de départ et d’arrivée, les itinéraires, les informations de siège, les préférences alimentaires, les demandes spéciales, les informations de contact, les informations de paiement, et d’autres informations pertinentes.
Comment trouver votre numéro de réservation ou le numéro de vol ?
1. Vérifiez Votre E-mail de Confirmation
Le moyen le plus simple de trouver votre numéro de réservation ou de vol est de vérifier l’e-mail de confirmation que vous avez reçu de la compagnie aérienne ou de l’agence de voyage. Habituellement, cet e-mail contient tous les détails de votre vol, y compris le numéro de réservation (souvent appelé code de confirmation ou référence de réservation) et le numéro de vol.
2. Utiliser l’Application de la Compagnie Aérienne
Si vous avez téléchargé l’application mobile de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez, vous pouvez y trouver facilement ces informations. Connectez-vous à l’application avec votre compte, et vous devriez voir les détails de vos réservations actuelles, y compris les numéros de vol et de réservation.
3. Consultez Votre Compte sur le Site Web de la Compagnie
De même, si vous avez réservé votre billet via le site Web de la compagnie aérienne, connectez-vous à votre compte. Vous y trouverez généralement une section « Mes voyages » ou « Mes réservations », où tous les détails de vos vols réservés sont répertoriés.
4. Appelez le Service Clientèle
Si vous rencontrez des difficultés à trouver ces informations en ligne, n’hésitez pas à appeler le service clientèle de la compagnie aérienne. Ils seront en mesure de retrouver votre réservation à l’aide de votre nom et d’autres détails personnels, et ils pourront vous fournir le numéro de réservation et de vol.
5. Consultez Votre Agent de Voyage
Si vous avez réservé votre vol par l’intermédiaire d’un agent de voyage, il peut également vous fournir ces informations. Un simple appel ou e-mail à votre agent devrait suffire pour obtenir les détails nécessaires.
6. Consultez votre carte d’embarquement
La source la plus classique pour obtenir le numéro de vol est de vérifier la carte d’embarquement. Le numéro de vol apparent sur la carte d’embarquement est composé de lettres, généralement en majuscules, suivies de chiffres. Vous pouvez également le retrouvez facilement à la suite des mentions « vol » ou « flight ».
Conclusion
Trouver votre numéro de réservation ou de vol est une étape clé dans la préparation de votre voyage. Avec ces conseils simples, vous pouvez facilement accéder à ces informations et vous assurer un voyage sans stress. N’oubliez pas de conserver ces informations dans un endroit sûr, peut-être en les sauvegardant sur votre téléphone ou en imprimant une copie, pour éviter tout désagrément de dernière minute.